Вирусный маркетинг и его особенности курсовая

Вирусный маркетинг: 6 шагов + 9 примеров

Вирусный маркетинг и его особенности курсовая

Я обожаю контент, который расходится самостоятельно. Который становится вирусным. Когда Вы создали какой-то контент (пост или видео), и он распространяется в сети практически без Вашего участия.

Что называется, “ушло в народ”. Причем, расходится вся эта прелесть, на минуточку, практически темпами геометрической прогрессии.

Я сейчас про тот самый вирусный маркетинг или, как его еще называют, виральный маркетинг. Это когда люди распространяют понравившуюся им информацию, вроде бы совершенно бескорыстно, но при этом рекламируя товар или бренд.

Ну, в общем-то, что является голубой мечтой каждого владельца бизнеса. Сделать такую рекламу, чтобы о ней говорили все! И люди, и конкуренты. Как прийти к такому? Обо всем по порядку.

Что это (история понятия)

Сам термин “вирусный маркетинг” был придуман не так давно, в 1996-м году профессором Гарвардской школы бизнеса.

Еще бы чуть-чуть, и было повторение одного вирусного выражения “британские ученые выяснили” (к слову, в этой статье будет много примеров вирусного маркетинга в интернете).

Так вот, этот ученый, которого звали Джефри Рэйпорт, написал статью, в которой впервые употребил фразу “вирусный маркетинг”.

А теперь внимание! Изначально это понятие трактовалось как реклама рассчитанная на людей, поддающихся убеждению, которые будут заражаться информацией, исходящей от этой рекламы и распространять ее в дальнейшем.

То есть такой вид рекламы, который по типу снежного кома набирает обороты, тем самым увеличивая свою мощь. Сейчас же понятие немного изменило свою трактовку.

В мировой практике считается правильным пояснять вирусный маркетинг так:

Вирусный маркетинг – распространение развлекательной и/или полезной информации от человека к человеку в рамках целевой группы, которая воспринимается не как реклама, именно поэтому хорошо распространяется.

Часто партизанский и вирусный маркетинг считают одни и тем же видом маркетинга. Однако, это не совсем так. Статью про партизанский маркетинг мы уже писали. И если Вы прочитаете обе, поймете разницу.

Вирусный маркетинг в России также популярен, как и во всем мире. Поэтому и говорить в дальнейшем я буду в основном о нём. Тем более его популярность в последнее время растет благодаря моментальному распространению информации в соц сетях.

Ну ведь правда, чтобы поделиться понравившейся информацией (видео или фото) сейчас нужно сделать буквально несколько нажатий клавиш мышки и вуаля. Все ваши друзья знают об этом. Это одна из причин, почему вирусный маркетинг в социальных сетях проявляется так ярко.

Преимущества для бизнеса

Так почему же все хотят сделать вирусную рекламу, в отличии, например, от обычной? А хотя бы по 4-м этим преимуществам, которые для малого бизнеса просто настоящее спасение:

1. Создание и распространение обходится в несколько раз дешевле обычной

Если взять ту же рекламу по ТВ. Огромных денег стоит даже не столько создание рекламного ролика, как сам его прокат. Если это вирусная реклама, то создание в большинстве случаев стоит копейки, а прокат… так вообще практически бесплатный, за счет интереса людей.

2. Не вызывает негатива и настороженности у потребителей

Так как он воспринимаются в первую очередь не как реклама, а что-то ненавязчивое и интересное. Некоторые реализации даже повышает лояльность аудитории к продукту/бренду, что кажется совсем абсурдным, но реально так и есть.

3. Очень сложно загнать в рамки цензуры или закона о рекламе

Вирусный маркетинг в России имеет еще одно хорошее свойство. Чем более он запрещен или нарушает закон, тем более интересен он к распространению. Соответственно распространение такого виды рекламы происходит еще быстрей. Вот за это я люблю и ненавижу Россию

Источник: https://in-scale.ru/blog/virusnyj-marketing

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг и его особенности курсовая

Популярной техника ведения рекламной кампании, при которой сами потребители являются источниками информации об организации, ее продукции и бренде, является вирусный маркетинг.

В основе вирусного маркетинга лежит деление полезной информацией с другими людьми (родные, друзья, знакомые или подписчики в социальных сетях). Далее этой же информацией делится следующий человек и так продолжается по цепочке, охватывая большое количество возможных будущих клиентов компании или приверженцев бренда. Это и является причиной названия вирусного маркетинга.

Определение 1

Вирусный маркетинг – это распространение рекламной информации о товаре или услуге посредством передачи ее от одного пользователя к другому. Сообщение должно не просто цеплять людей, а провоцировать делиться им с друзьями и знакомыми в социальных сетях и при встречах вживую.

Вирусный маркетинг преследует те же цели и задачи, что и другие инструменты маркетинговых коммуникаций.

Основные цели вирусного маркетинга:

  • Курсовая работа 400 руб.
  • Реферат 240 руб.
  • Контрольная работа 220 руб.
  • развлекательные;
  • информирующие;
  • напоминающие;
  • обучающие;
  • продающие.

Вирусный маркетинг нацелен на развлечение целевой аудитории, которая заинтересовывается сообщением и начинает делится с друзьями. В вирусное сообщение необходимо включать информацию о преимуществах товара таким образом, чтобы аудитория не приняла его за рекламу.

Также сообщение должно содержать символику компании, бренда и сведения о товаре для напоминания о себе. Четвертая цель предполагает обучение пользователя правильному использованию товара в вирусной рекламе.

И последняя цель, несмотря на ее явное скрытие, вирусный маркетинг способствует росту продаж.

Замечание 1

Вирусный маркетинг является эффективным инструментом привлечения целевой аудитории, который самостоятельно распространяется онлайн между пользователями посредством «лайков», «репостов», скачиваний и т.д.

Основные разновидности вирусного маркетинга

Выделяют несколько видов вирусного маркетинга:

  • pass-along (обмен видеороликами, модулями и другими материалами);
  • incentivized viral (предполагает награду за действие потребителей);
  • undercover (создание шума до запуска сайта или внедрения продукта на рынок);
  • buzz (организация флешмобов).

Первый вид вирусного маркетинга является самым дешевым и самым популярным, но требующим творческого подхода. Это передача ссылок на видео, где присутствует реклама, друзьям и знакомым.

Рекламодатель создает и запускает «цепляющий» видеоролик или изображение, а распространяют его уже пользователи бесплатно.

Ключевым моментом является создание креативной вирусной идеи, а дальше целевая аудитория все сделает за компанию.

Применение второго вида вирусного маркетинга имеет успех, если выстроена долгосрочная рекламная кампания, предусматривающая активное участие потребителей («Приведи друга и получи подарок»).

Третий вид является не таким дешевым, но работающим способом привлечения внимания целевой аудитории. Его суть заключается в создании интригующих рекламных материалов до выпуска продукции или запуска сайта. Цель – формирование шума и бурного обсуждения вокруг будущего нового открытия.

Последний вид вирусного маркетинга предполагает организацию флешмобов. Это заранее спланированная акция, при которой большая группа людей по оговоренному сценарию выполняют конкретные действия в конкретном месте. Такие мероприятия часто носят социальный характер.

Технология вирусного маркетинга

Секрет вирусного маркетинга состоит в том, что он применяет привычку людей делится определенной информацией (смешные ролики, музыкой, фотографиями, новыми покупками и т.д.). Сейчас такие сведения распространяются в основном через Интернет.

Замечание 2

Человек, который удовлетворен и доволен продуктом, услугой или обслуживанием, расскажет об этом трем своим знакомым, в неудовлетворенный – десяти. Поэтому основой вирусного маркетинга является данная особенного поведения потребителей.

Такими потребителями или проводниками вирусного маркетинга могут выступать различные объединения людей:

  • трендсеттеры (от английского выражения «to set trend», т.е. вводить тенденцию) – это специально обученные и наемные агенты, которые могут быть актерами или совершенно обычными людьми;
  • люди, обладающие повышенной покупательской способностью или предрасположенность к покупке определенных товаров (это покупатели – держатели карт лояльности).

Технология вирусного маркетинга предполагает четыре этапа:

  1. посевная (формирование бюджета и запуск вирусного материала);
  2. поддержание шума (эффективный инструмент – сарафанное радио);
  3. мониторинг мнений и распространений вируса;
  4. оценка эффективности вирусных мероприятий.

Анализ эффективности предполагает качественную и количественную оценку. Качественная метрика показывает количество размещенных ссылок на рекламную информацию на личных аккаунтах людей, а также упоминании о товаре в СМИ.

Количественный показатель эффективности вирусного маркетинга отражает следующие данные:

  • число переходов по ссылкам;
  • число ссылок, выставленных пользователями;
  • число активных пользователей;
  • время нахождения на конкретной странице.

Инструменты вирусного маркетинга

Вирусный маркетинг набирает обороты, так как имеет высокий охват аудитории, рекордную скорость распространения информации, а также является тагретированым.

Выделяют несколько инструментов вирусного маркетинга, которые приводят компании к успеху на рынке:

  • вирусное видео;
  • вирусные картинки;
  • вирусный текст;
  • вирусные приложения.

является самым популярным инструментом вирусного продвижения. ролики должны максимально влиять на эмоции потребителей и обеспечивать актуальность рекламного вирусного сообщения. Обычно видео размещают на известных и широко используемых видеохостингах (, социальные сети, а также телевизионные каналы).

Самый простой инструмент вирусного маркетинга являются картинки. Они должны быть легко воспринимаемыми и запоминающими. Существуют некоторые виды вирусных картинок в сети. Это демотиваторы, фотожабы, комиксы, мемы и др.

Вирусный текст (контент) написать довольно тяжело, но они имеют успех у любителей почитать статьи. Текст может носить информационный, экспертный или разоблачающий характер.

Замечание 3

Популярным вирусным приложением является Инстаграм. В этой социальной сети есть функции превращения фотографий в стилизованные картины, наложения усов, бороды, ушек животных в режиме реального времени.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/virusnyy_marketing/

Вирусный маркетинг: что это такое, примеры, цели и методы

Вирусный маркетинг и его особенности курсовая

Вирусное продвижение или вирусный маркетинг – это одна из технологий рекламы, которая задействует в качестве распространителей коммерческой информации об услуге или товаре представителей целевой аудитории.

В таком подходе используется эффект «сарафанного радио», а само послание нацеливается на создание резонанса, скандала, провокации в социуме. Главный критерий вирусной рекламы, маркетинга: сообщение должно «цеплять» аудиторию.

Соответственно люди, увидевшие такой баннер на улице или в интернете, реагируют на оригинальную рекламу, спешат её запечатлеть и поделиться с друзьями в соцсетях или рассказать при встрече.

Зачастую вирусный маркетинг работает на грани фола, а рекламный посыл побуждает человека осознанно или неосознанно распространять информацию. В этой технологии в общую копилку вовлеченности идут как позитивные эмоции (WoW эффект и другое), так и негативные реакции ЦА. В любом случае достигается главная цель – информация быстро разносится в офлайн и онлайн-пространстве.

Опасности вирусного маркетинга мы рассмотрим далее, но главные минусы – это возможность попасть под запрет ФЗ «О рекламе», негативный резонанс общественности и бойкот продукции, снижение имиджа компании. Применять технологию следует аккуратно, ведь потерять репутацию можно за несколько дней эпатажной рекламы, а восстанавливать доверие ЦА придется годами.

Виды вирусного маркетинга

Носителями вирусной рекламы выступают видеоролики, текстовые материалы, посты в соцсетях, картинки или графика, аудиозаписи, электронные книги, программы и игры. Всё, что предполагает массовое внимание целевой аудитории, используются маркетологами для создания цепляющего послания.

Вирусный маркетинг в Интернете и офлайне разделяют на несколько видов:

  1. Сарафанное радио. Нанять 50-100 тысяч людей для распространения информации о продукте или услуге под силу только корпорациям-мастодонтам. Однако эта цифра ничто, по сравнению с тем количеством пользователей, которые желают сами делиться информацией. Нужно только зацепить ЦА и миллионы бесплатных «рекламоносителей» в короткие сроки «разнесут» новость о вашем товаре или компании.
  2. Слухи. Вирусный маркетинг использует такой древний инструмент подогрева ажиотажа у публики как слухи. Цель – вызвать эмоции, интерес вокруг товара, услуги или события. В 90% слух представляет собой искаженную и эмоционально подогретую информацию, поэтому использовать этот инструмент в коммерческих задачах следует обдуманно и аккуратно. Выпустив слух «на волю» потом будет очень непросто его корректировать. Например, Голливуд любит распространяться о личной жизни звёзд. Как говорится «пипл хавает», конвейер мечты работает. Одно «но» – вся эта вирусная кампания обычно запускается перед выходом нового блокбастера с участием «засвеченных» актеров.
  3. Мониторинг мнений. Покупатели товара, пользователи услуги во время дискуссий приходят к определенному мнению о продукте. Зачастую общественное или потребительское мнение поддерживается большинством ЦА и на него ориентируются остальные покупатели. Маркетологи регулярно мониторят предпочтения аудитории.
  4. Провокация, скандал. Такие технологии вирусного маркетинга часто применяются в медийной сфере, соцсетях. Маркетологи знают, любой скандал или провокация вызывает бурную реакцию у пользователей и ЦА. Даже если люди понимают, что им демонстрируют «наживку», большинству трудно удержаться от полемики. Люди вовлекаются в скандал или провокацию и распространяют сообщение по сети.
  5. Вознаграждение за распространение. Большие компании «вербуют» агентов из числа обычных пользователей/покупателей, которым платят определенную сумму денег за распространение информации или выполнение целевого действия. Такая коммуникация называется WOM (Word Of Mouth) – вербальная рекламная коммуникация. Таким способом продвижения не брезгуют даже бизнес-гиганты. Например, в 2005 году Procter&Gamble завербовала около 10 000 молодых мам на всей территории США, чтобы они при любой коммуникации с целевой аудиторией (такими же мамами) восхваляли продукцию компании. Продажи подгузников и других товаров для детей заметно выросли.

Вирусный маркетинг не ограничивается только пятью видами – их гораздо больше. С появлением интернета возможности воздействия на пользователей увеличились многократно. Однако в основе технологии лежит простой принцип – сделать продукт узнаваемым в среде целевой аудитории.

Идеи, цели и методы вирусного маркетинга

Маркетологи знают, что довольный и лояльный клиент готов поделиться информацией о товаре или компании с 3-4 людьми – знакомые, коллеги, родственники. Однако негативными эмоциями от контакта с брендом или заказа некачественных услуг он же готов делиться с 8-10 людьми. Эти особенности психики потребителя использует вирусный маркетинг в Интернете и офлайн-пространстве.

Основная цель маркетологов – настроить фокус воздействия на людей с высокой социальной значимостью. Это могут быть известные блогеры, медиа-личности, лидеры общественного мнения и другие. Под них формируется вирусное сообщение. От того насколько они проникнутся информацией, зависит успех кампании.

В зависимости от целей вирусный маркетинг может быть:

  • Информирующим;
  • Развлекательным;
  • Продающим;
  • Скандальным и провокационным;
  • Обучающим;
  • Напоминающим.

В любом из этих видов следует «хитро» показывать товар или услугу, чтобы целевая аудитория не приняла сообщение за рекламу. Однако вирусный маркетинг – это инструмент развития бизнеса, поэтому символику бренда, компании необходимо использовать для напоминания о себе.

Методы вирусного продвижения:

  1. Pass along – переводится как передача или распространение информации. Аналог «сарафанного радио» только для онлайн-среды. Люди самостоятельно обмениваются рекламными сообщения. Популярный формат – видеоролики. Это могут быть музыкальные клипы, трейлеры нового фильма, видео с юмором и другое. Если в такие материалы «вшить» ненавязчивую рекламу, то эффект превзойдет ожидания. Также используются текстовые и графические форматы рекламы. Например, скандальная статья с разоблачением медиаперсоны или провокационная графика. В любом случае пользователи должны захотеть делиться информацией, тогда вирус достигнет своей цели.
  2. Incentivised viral – побуждение и награда за выполненное действие. Метод предполагает не просто спонтанное продвижение продукта, а долгосрочную работу по раскрутке товара или услуги в целевой среде. Сюда относят всевозможные акции, бонусы, розыгрыши вида: «приведи друга и получи скидку 15%», «Сделай репост сообщения и прими участие в розыгрыше приза».
  3. Undercover – метод использует любопытство людей ко всему скрытому. Маркетологи создают контент перед стартом проекта и массово нагнетают вокруг него интригу или создают искусственные ограничения. Например, высылают персональные приглашения для регистрации, ограничивают количество участников на первых порах и другое.
  4. Buzz – это всеми любимые слухи, флешмобы, масштабные акции. Целевая аудитория привлекается абсолютно любым способом. Например, нанимаются люди, которые покупают и хвалят продукцию компании. Такой способ при некорректном использовании может сильно навредить бренду или медиаперсоне. Например, недавний скандал на шоу «Голос. Дети».

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Посмотрим, какие же преимущества и недостатки заслуживают внимания при работе с вирусной рекламой. Начнем с «плюсов»:

  1. Экономическая выгода. Вирусный маркетинг в 90% не требует больших вложений, неподъемного бюджета на рекламу. Если видеоролик на ТВ – это растраты, растраты и ещё раз растраты, то вирусный контент обходится почти бесплатно. А уж его продвижение и вовсе задаром – люди сами распространяют рекламу, обсуждают подробности, рекомендуют.
  2. Лояльность аудитории. За исключением неумелых провокаций и скандальных историй, вирусный контент вызывает неподдельный интерес пользователей. Плюс ко всему сообщение приходит из проверенных источников – друзья, известные блогеры, информационные ресурсы. Такой ход не вызывает подозрений и полностью исключает эффект навязчивости рекламы.
  3. Практически нет ограничений со стороны закона РФ. Вирусный контент зачастую использует темы секса и скандала. На ТВ такая реклама не пройдет, плюс ограничения на продвижение алкоголя и табачной продукции. В глобальной сети зачастую можно обыгрывать запретные темы без каких-либо санкций со стороны законодательства. Однако Яндекс, Гугл и соцсети ввели ряд ограничений для рекламодателей.
  4. Долгоиграющий проект без ограничений по времени и длительности показа. Любая реклама на ТВ, баннеры, объявления в СМИ имеют ограниченный срок действия. Маркетологам трудно рассчитать время активности пользователей, чтобы добиться высокого ROI. Вирусный маркетинг тем и хорош, что передача информации не прекращается, поэтому не нужно беспокоиться о времени трансляции и прочих нюансах. Эксперты утверждают, что вирусный контент может «гулять» по сети 2-3 года и приносить дивиденды.

Посмотрим на недостатки:

  1. Недостаточно одного вирусного маркетинга. Как бы хорош не был инструмент, но использовать только его для эффективного развития бизнеса невозможно. Раскрыть потенциал реально только в комплексе с другими видами рекламы. Также нужно понимать, что даже креативный контент не поможет, если продукт или услуга не соответствует ожиданиям аудитории.
  2. Необходимо подогревать активность. Если разожгли ажиотаж вокруг продукции, события или услуги, то придется поддерживать «огонь» вплоть до достижения цели и несколько дольше. Это не всегда можно сделать качественно, ведь регулярно нужен «шоковый» или интересный материал. В противном случае пользователи быстро охладеют к бренду и почувствуют себя обманутыми, что ещё хуже.
  3. Вирусный контент сложно поддается управлению. Запустив такую рекламу и не продумав все нюансы заранее, можно упустить контроль над «вирусом». Это может привести к негативным последствиям.
  4. Зависимость от удачи. Вирусный маркетинг пытается систематизировать рекламные кампании, но предсказать поведение целевой аудитории зачастую очень трудно. Можно спланировать все действия, но не получить ожидаемого результата. Поэтому рекомендуется использовать несколько стратегий продвижения и разные виды маркетинга.

Как создать вирусную кампанию

Реализовать вирусный маркетинг на практике можно с помощью следующих средств: социальный бум, триггеры или пиар-слоганы, привлечь ЦА эмоциональным посылом, заручиться поддержкой общественности, рассказать скандальную историю. Также безотказно работают акценты на популярные медиаперсоны, массовые акции, флешмобы.

7 шагов для запуска вирусной рекламы

  1. Определить цель вирусного маркетинга.
  2. Назначить исполнителей.
  3. Разработать пиар-стратегию.
  4. Создать оригинальный рекламный контент.
  5. Запустить вирус в сеть, важна массовость.
  6. Проанализировать промежуточный результат, корректировка действий (по возможности).
  7. Получить результат кампании.

Приведем несколько примеров успешной реализации стратегии.

Old Spice – компания снимает яркие, смешные и запоминающиеся ролики с «перекосом» в тему мужского превосходства. На старте компания активно продвигала рекламу в соцсетях, на сайтах, ТВ и везде, где только можно. В какой момент ролики стали вирусными. Пользователи начали «прикалываться» над смешными видео, репостить, обсуждать, снимать пародии. Всё это сыграло на руку бренду.

KFC – сеть быстрой еды уже не первый год шокирует народ наружкой. Обыгрывая на грани фола нецензурные выражения, подкрепляя их тематической графикой, компания создает образ «крутого парня». Особенно цепляет их «наглость» и беспринципность в борьбе с главным конкурентом – Макдональдсом.

WePay. Ещё один пример вирусного маркетинга при малом бюджете. Конкурент Ви-Пэй – PayPal регулярно «замораживал» счета пользователей и средства на них, что вызывало бурю негодований клиентов. WePay обыграла это событие, поместив перед входом на конференцию конкурента 60-футовую глыбу льда. Так молодая компания показала, что преимущества конкурента ничто.

Резюме

Мы узнали, что такое вирусный маркетинг. Изучили его виды, преимущества и недостатки. Посмотрели некоторые примеры успешных вирусных кампаний, а также выяснили общий алгоритм запуска рекламы.

Источник: https://www.calltouch.ru/glossary/virusnyy-marketing/

 

Введение

Глава 1. Теоретические основы понятия “Вирусный маркетинг”

1.1. Понятие “Вирусный маркетинг” и его особенности

1.2. Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

1.3. Виды вирусного маркетинга

1.4. Этапы проведения вирусной компании

Глава 2. Аналитическая часть

Заключение

Список использованной литературы

4

Не все вирусы одинаково вредны. Компьютерные вирусы уничтожают гигабайты нулей и единиц со всеми вытекающими последствиями.

Биологические вирусы несколько раз в год влияют на работоспособность населения одной седьмой части суши. А маркетинговые вирусы… приносят прибыль. Это – вирусный маркетинг в действии.

Хотя в неумелых руках “опытных” маркетологов могут принести такой вред, какой не снился ни хакерам, ни микробиологам.

В наше время большинство традиционных методов маркетинга уступают свои позиции альтернативным. Именно к таким относится вирусный маркетинг, который обретает все большую популярность. Именно поэтому, информация о том, в чем заключается его суть, и какую пользу организации может принести, является очень актуальной.

Понятие “вирусный   маркетинг” появилось чуть больше 10 лет назад. Сейчас это направление обретает все большую популярность.

Секрет заключается в том, что  вирусный маркетинг использует привычку людей делится информацией.

Когда человек получает смешное видео, красивую музыку, необычную фотографию — он в первую очередь спешит поделиться этим с друзьями. И таким образом полученный файл очень быстро распространяется в сети.

Главное отличие это использование возможностей креативного мышления вместе с некоторыми очень простыми методами продвижения товара или услуги, вместо того, чтобы тратить много денег на рекламу. В  вирусном маркетинге главное – эмоции: ненависть, смех, ирония, возмущение, недоумение.

Вирусом может быть своеобразное новое удовлетворение чьих-либо потребностей, которые хотят сохранить и обратить внимание новых потребителей, своеобразные товары или акции, которые привлекут внимание и могут распространять информацию о компании. Конечно, каким бы не придумали этот вирус, необходимо, что бы он выполнял свой план.

Многие рекламные агентства борются за креативность и неординарность придуманной идеи вирусного маркетинга. Но с каждым разом это сложнее и сложнее. Но фантазия бывает безгранична.

Чаще всего используют такой принцип: в сеть выкладывается какой-нибудь файл, в котором делается акцент на определенный лозунг компании. И уже совершенно не важно о чем это видео, кто в нем снимается.

Чем оно скандальнее, тем быстрее получит свое распространение.

В   России вирусный  маркетинг еще не так развит и на то есть масса причин: не у каждого конечного пользователя есть доступ к сети Интернет, что в свою очередь сужает целевую аудиторию вируса.

Эта же причина заставляет отказаться от использования данного инструмента те компании, которые рекламируются на TV и других стандартных рекламных носителях. Потому что проблема не создать вирус, а сделать так чтобы он работал именно на компанию, а не на продукт в целом.

Таким образом, для осуществления идеи вирусного маркетинга  нужен не только скандальный, креативный ролик, но и готовность компании – заказчика к проведению этой акции и получению результата. Все вышесказанное определяет актуальность данной работы.

В соответствии с актуальность можно определить объект и предмет курсовой работы.

Объект исследования – маркетинговая деятельность.

Предмет исследования – вирусный маркетинг.

Цель работы – раскрыть понятие “Вирусный маркетинг”.

Для решения данной цели были поставлены следующие задачи:

1.       охарактеризовать понятие “Вирусный маркетинг”;

2.       определить преимущества и недостатки вирусного маркетинга;

3.       раскрыть этапы проведения вирусной компании;

4.       привести примеры реализации вирусного маркетинга.

4

1.1. Понятие “Вирусный маркетинг” и его особенности

По определению, вирусный маркетинг — это стратегия, при которой товар, услуга или их реклама так влияют на человека, что он “заражается” идеей распространения того или иного продукта и сам становится ее активным рекламоносителем. Это та реклама, которая нравится, о которой человек сам с удовольствием рассказывает друзьям и знакомым.

Разнообразие рекламных “вирусов” продиктовано задачами, которые требуется выполнить. Для каждого вида рекламной акции нужно подбирать свой формат “вируса”.

Существуют самые разные определения вирусного маркетинга и множество мнений об эффективности и необходимости этой маркетинговой техники.

Термин “вирусный маркетинг”, как и многое в коммуникационной сфере, появился в США. Первым это словосочетание в конце 1996 г. употребил Джеффри Рэйпорт в своей статье The Virus of marketing.

В последнее время популярность вирусного маркетинга заметно повысилась: скоростные интернет-каналы позволяют пользователям легко обмениваться видеоклипами, фотографиями и музыкальными файлами.

Распространению данного вида маркетинга способствует и растущая популярность всевозможных онлайн-сообществ, блог-хостингов, социальных сетей и пр. [12, с. 254].

Итак, приведем несколько определений вирусного маркетинга.

Вирусный маркетинг — это маркетинговая техника, использующая существующие социальные сети для повышения осведомленности о бренде(товаре / услуге).

Вирусный маркетинг — это методические принципы, характерные для e-mail-маркетинга, которые основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам, что создает потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения. Подобно вирусам, такие технологии используют любую благоприятную возможность для увеличения числа переданных сообщений.

Вирусный маркетинг — маркетинговая техника, использующая самих людей для повышения осведомленности о бренде (товаре / услуге). В настоящее время самым распространенным средством вирусного маркетинга является Интернет.

Вирусный маркетинг — это стратегия, при использовании которой товар, услуга или их реклама влияют на человека таким образом, что он “заражается” идеей распространения определенного контента и сам становится активным ретранслятором [11, с. 45].

Вирусный маркетинг и вирусная реклама — это маркетинговая техника, которая использует социальные сети для того, чтобы повышать осведомленность о бренде и стимулировать продажи.

Пристальное внимание к вирусному маркетингу объясняется сегодня возможностью прямой коммуникации с целевой аудиторией.

Вирусный маркетинг — это распространение информации с использованием маркетинговой коммуникации “из уст в уста”, технология управления слухами, элемент партизанского маркетинга, может также называться маркетингом по рекомендациям или “сарафанным радио”.

Вирусный маркетинг может выступать [8, с. 340]:

• как прием скрытой рекламы, представляющий собой заранее спланированный спектакль, с целью предложения товара ничего не подозревающему потребителю;

• как побочный эффект, полученный в результате применения каких-либо маркетинговых инструментов: прямой почтовой рассылки, проведения специальных мероприятий и акций и т. п.

Секрет вирусного маркетинга заключается в том, что он использует привычку людей делиться информацией. Когда человек получает смешное видео, красивую музыку, необычную фотографию, он в первую очередь спешит поделиться этим с друзьями, и таким образом полученный файл очень быстро распространяется в Сети.

Передача информации идет вирусным путем: пользователь (член социальной сети / первоначальный получатель вирусного контента) распространяет сообщение в своем кругу общения, а те, кто входит в эту группу, рассылают его дальше. При этом полученная информация воспринимается не как реклама, а, скорее, как досуг, развлечение.

В качестве проводников вирусного маркетинга могут выступать различные сообщества:

• трэндсеттеры (от англ. to set trend — “устанавливать / вводить тенденцию”) — специально обученные и наемные агенты (“партизаны”), которыми могут быть как профессиональные актеры, так и обычные граждане;

• люди с высокой покупательской способностью или предрасположенностью к приобретению тех или иных товаров; часто ими выступают постоянные покупатели, например, держатели дисконтных карт.

Существуют различные виды вирусного контента, с помощью которого осуществляется продвижение: видео, фото, флеш-игры, аудиофайлы и даже просто тексты. Рассмотрим основные виды более подробно [7, с. 228].

1. — как правило, используются различные смешные ролики продолжительность не более пяти минут. По своему формату и длительности они напоминают рекламное видео. Кроме роликов, вирусным может стать и музыкальный клип, и трейлер к новому фильму, и даже видео с записью выступления на конференции. Правда, в последних случаях эти вирусы скорее случайны, чем запланированы.

Вообще видео является наиболее популярным вирусным контентом. Возможных причин тому несколько. Во-первых, вот более 40 лет человечество смотрит телевизионную рекламу. Оно просто уже привыкло к этому средству коммуникации. Во-вторых, главная задача вирусного продукта — вызвать у человека эмоциональный отклик: удивить, рассмешить, возбудить и т.д.

Проще всего это сделать при помощи видео.

1         Сайты — поисковая система Google является отличным примером вируса. В первые годы существования компания вообще не использовала никакой рекламы для своего продвижения. Люди просто заходили на сайт и, если им нравилось, отправляли ссылку с его адресом своим знакомым.

2         Игры — здесь вариантов множество. Например, есть интерактивные игры в Интернете. Одна из таких игр — “Бои роботов” — представлена на сайте Intel, ее целью является реклама процессора Xeon.

В “Боях роботов” приняло участие большое количество пользователей Сети, и многие из них впоследствии приглашали туда своих знакомых.

В социальных сетях сейчас популярны различные игры, в которых достижение определенных уровней или получение особого оружия возможно только при приглашении некоторого количества друзей.

3         Текст — это может быть статья, стихи, анекдот, книга, песня. Главное, чтобы это было интересно широкому кругу людей.

Вирусный маркетинг используется в разных ситуациях, например, при выводе нового бренда (компании, товара, услуги) на рынок. При смене бренда, с целью повышения его узнаваемости, в кризисных ситуациях. С целью повышения посещаемости корпоративного сайта компании, проверки общественной лояльности и др. Агрессивный вирусный маркетинг используют во время рекламных кампаний конкурентов.

Существует пять элементов, которые применяются в программах вирусного маркетинга: “Лидеры мнений”, Темы, Инструменты, Участие и Отслеживание.

“Лидеры мнений” – люди, которые являются авторитетом для вашей целевой аудитории. Как правило, здесь подойдет группа людей, которая сможет с энтузиазмом, грамотно расставить акценты, разнести эту новость в целевой аудитории. Также необходимы, для более мощного привлечения, такие персоны, которые имеют влияние и пользуются уважением в обществе.

При создании Темы нужно уделить внимание таким факторам, как простота, новизна и актуальность, а также четкие контуры мысли, идеи.

Третий элемент – Инструменты. Слухи, которые помогают компаниям продвигаться на рынке, распространяются с помощью современных технологий, без которых не обходится ни один уважающий себя бизнесмен: форумы, блоги, чаты, видеосервисы и другие инструменты.

Четвертый элемент – Участие, считается одним из самых сложных: здесь нужен диалог, разговор. И главная задача в этом элементе – поддержать беседу, принимать непосредственное участие в дискуссиях.

И последний элемент – Отслеживание. Так как в интернете общение происходит в письменной форме, то гораздо проще стало узнать, какого мнения о той ли иной продукции клиенты. Это обеспечивает новый уровень понимания между заказчиками и клиентами.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что вирусный маркетинг – маркетинговая техника, использующая существующие социальные сети для повышения осведомленности о бренде/товаре/услуге. Методические принципы основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам, создавая потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения.

1.2. Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Считается, что клиент, удовлетворенный товаром или сервисом, расскажет об этом примерно трем своим знакомым, а недовольный — приблизительно десяти. Вирусный маркетинг базируется именно на этой особенности человеческого поведения.

Таким образом возникает эффект лавинообразного распространения. По сути, вирусный маркетинг – это и есть тот самый лавинообразный эффект.

Больше всего подобных акций происходит в интернете (в связи с тем, что принцип передачи гораздо проще в сети, чем в офлайне, и он более массовый).

При правильном выборе направления можно за короткий срок вызвать к себе огромный интерес и создать своему сайту или товару отличный PR. Чтобы привлечь большинство людей, используется такая тема как юмор. Можно стимулировать продажи, учитывая сезонный фактор.

Создание лояльного отношения общественности вызовет прирост естественных ссылок на ваш сайт, что в свою очередь придаст ему авторитетности в Сети. С помощью вирусного маркетинга можно быстро донести общественности информацию о новой услуге или товаре. При этом можно наблюдать и обратный эффект, что является большим минусом данного вида рекламы.

Производите ежедневный пересчет эффективности кампании, т.к. эффект имеет краткосрочное действие, со временем быстро ослабевает.

Источник: https://www.myunivercity.ru/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3/%D0%92%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3/40262_1247777_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B01.html

Вирусный маркетинг: эффективность, особенности и его примеры

Вирусный маркетинг и его особенности курсовая

Мы привыкли, что слово «вирус» — это ассоциация с чем-то плохим. Вирус, которым болеют и от которого умирают люди. Вирус, который поражает компьютер и уничтожает тонны важной информации. Но вирусный маркетинг? Это то, что может принести известность и огромную прибыль для вашей компании. Значит, вирусный маркетинг – это хорошо? Рассмотрим подробнее.

Вирусный маркетинг – способ воздействия на целевую аудитория, когда аудитория сама, осознанно или неосознанно, продвигает бренд, товар или услугу.

Вирусный маркетинг – это один из тех случаев, когда все гениальное возникает случайно и неосознанно. Кто-то сделал так, а получил совсем не то, что ожидал сначала.

И ведь получил лучше, чем хотел сделать! Все гениальное – просто. Но так ли это сейчас?

Особенности вирусного маркетинга

Ранее вирусный маркетинг был внезапностью. Люди, которые использовали его могли даже не осознавать, какой мощный инструмент находиться у них в руках и как его использовать. Но также были и те, кто пытался научиться использовать вирусный маркетинг, копал в глубь его сути, но ловил поражение, не находя его причины. Особенность вирусного маркетинга №1 – непредсказуемость.

Иногда, вирусный маркетинг считают одним из самых эффективных маркетинговых способов. Но так ли это?

Дело в том, что успешная маркетинговая компания с использованием вирусного маркетинга — это всегда смесь правильных действий и удачи.

То, что вы запланировали, может быть съедено и проглочено аудиторией, а может быть и просто пожевано и выплюнуто.

Нет 100% эффективности ваших действий, как при использовании других инструментов маркетинга и других стратегий. Истина вирусного маркетинга: креативность, легкость и интересность.

Существенный минус вирусной рекламы в том, что она может сработать когда угодно – в первые минуты подачи или через три года. При первом случае это отличный вариант, при втором не очень хороший. Поэтому надо либо рассчитывать на это, либо же применять другие маркетинговые способности. Часто, вирусную рекламу комбинируют с SMM или же считают  его частью.

Вы выпускаете в свет рекламу, продвигаете ее в социальных сетях, пользователи реагируют и вуаля – успех. На словах все кажется простым, но не стоит забывать об особенности вирусного маркетинга №2 – нестабильность.

Непредсказуемый и нестабильный вид рекламы, из-за этого с ним сложно справиться и еще сложнее сделать его рабочим. Рядового потребителя сложно чем-то удивить и заинтересовать в 21 веке, поэтому для работы вирусного маркетинга нужно приложить огромные усилия и креативность. Без них, вирусный маркетинг сработает только с помощью удачи (и то, не факт).

Вирусный маркетинг эффективен из-за одной простой причины – он коммуникабелен. Аудитория сама распространяет рекламу между собой, увеличивая каналы сбыта и распространения. Друзья пересылают друг другу упоминания, делятся впечатлениями. Именно так и работает вирусный маркетинг и именно поэтому он эффективен.

Почему вирусный маркетинг эффективен

В нашем мире никто не любит рекламу. Люди прекратили обращать на нее внимание. Бигборды, объявления в газете, выскакивающие окна на сайте теперь малоэффективны.

Есть только два способа эффективно привлечь пользователей – дать то, что они ищут или же рекламировать так, чтобы они об этом не узнали. С помощью второго способа и работает вирусная реклама: она является скрытой.

Вы будете теряться в догадках: именно этого добивались создатели или же все получилось спонтанно?

В опросе о рекламе, на вопрос «мешает ли вам реклама в социальных сетях?» люди в равной степени отвечали, что мешает, но не вся. Из этого можно сделать вывод, что маркетинг назойлив, но есть рекламные объявления, которые не заставляют пользователей недовольно морщиться при виде рекламы. К такому типу относиться и вирусный маркетинг.

Еще одна из главных причин, почему такой вид продвижения работает — потому что он задевает самые обыденные человеческие эмоции. Для успешной компании вы должны задеть либо грустные – злость, жалость. Либо веселые – радость, удивление. Люди будут распространять рекламу с молниеносной скоростью, поддаваясь эмоциям.

Виды вирусной рекламы и его примеры

Можно выделить два вида вирусного маркетинга – ожидаемый и не ожидаемый. Все зависит от того, была ли маркетинговая компания и являлась ли реклама конечной целью вовсе.

Известные случаи вирусного маркетинга могут оказаться неожиданностью, ведь не все знают, что это был именно он. Часто, вещи, которые оказались случайностью, и впоследствии «заразили» аудиторию начинают восприниматься как вирусная реклама, хотя не имели такую цель. Яркий пример «черно-бело-синее платье». Хит года.

Пользователи недоумевали и пересылали друг другу картинку с платьем в недоумении, какого же оно цвета. Некоторые пользователи увидели в этом рекламу, хотя это не была конечная цель, но в итоге – сработало. После успеха этой картинки платья раскупили в миг, оно стало появляться в популярных играх и многое другое.

Но, иногда вирусная реклама была продумана заранее, является частью огромной пиар-компании. И самый известный пример – реклама OldSpice. Вот эти ребята точно на коне.

Их реклама — глупая, смешная и удивительная – заставила аудиторию говорить об них, привлекать к себе внимание.

В этой рекламе нет никакого смысла, а в этом и суть! Главное, что она вызывает  эмоции и там присутствует брэнд, все остальное – детали

Есть ли какой-то секрет успеха вирусной рекламы? Однозначного ответа на это нет. Как и говорилось ранее, вы можете потерпеть полное фиаско после огромного, продолжительного, продуманного маркетингового хода. А можете и одержать успех после непродолжительной работы и воплощения самой глупой своей затеи.

Вирусная реклама один из самых эффективных способов продвижения на данный момент. Аудитория, уставшая от рекламы везде и всюду, предпочтет незаметную рекламу, которая привлечет их к продукту с помощью эмоций, которые она вызовет. Люди с удовольствием поделятся рекламой с друзьями и близкими при условии, что она будет интересна для них.

Вирусный маркетинг, это такое себе «сарафанное радио» в современном амплуа. Давно забытое старое в умелых руках находит себе новое применение.

Источник: https://marketer.ua/efektivnist-virusnogo-marketingu/

Советы доктора
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: